Politique de retour
Politique de retour – Boutique Mia
Chez Boutique Mia, nous voulons que tu sois satisfaite de ton achat. Si pour quelque raison que ce soit tu souhaites retourner un article, les conditions et la procédure sont décrites ci-dessous.
Conditions de retour
Les retours ne sont acceptés que si les conditions suivantes sont respectées :
- Une demande de retour ne peut être soumise qu'après réception de l'article.
- Les frais de retour sont entièrement à la charge de la cliente, y compris les frais d'expédition internationale ou de douane.
- Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
- Essayer un article est autorisé ; le porter pour un usage quelconque ne l'est pas.
- Les commandes passées en plusieurs tailles avec l'intention de retourner une partie de la commande ne sont pas autorisées.
Les retours qui ne respectent pas ces conditions peuvent être refusés.
Procédure de retour
- Enregistre ton retour en envoyant un courriel à info@miascornerboutique.com dans les 14 jours suivant la réception de ta commande.
- Après approbation, tu recevras l'adresse de retour de notre fournisseur.
- L'article doit être retourné à tes frais, y compris les frais d'expédition ou de douane.
- Nous recommandons fortement d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi, car nous ne pouvons être tenus responsables des retours perdus.
Remboursements
Une fois l'article retourné reçu, inspecté et approuvé, le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours via le mode de paiement d'origine.
Les frais d'expédition et de douane ne sont pas remboursables.
Responsabilité
- Boutique Mia n'est pas responsable des colis perdus lorsque le suivi indique que la commande a été livrée à l'adresse fournie.
- Les clientes sont responsables de fournir une adresse de livraison correcte.
- Les erreurs d'adresse doivent être signalées dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Le fait de ne pas signaler les erreurs dans ce délai peut entraîner la perte de la commande sans remboursement.
Contact
Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, contacte-nous : 📧 info@miascornerboutique.com